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PRESENTAMOS RESPUESTAS CONTENTAS: NUESTRA LÍNEA DE INFORMACIÓN LEGAL ACTUALIZADA

GLAD presentó hoy “GLAD Answers”, una versión actualizada de nuestra venerable Legal InfoLine. GLAD Answers es un servicio de información y referencias que GLAD ha administrado desde nuestros inicios, recibiendo en los últimos años más de 2,000 consultas anualmente de personas LGBT y personas que viven con VIH.

Las nuevas características de GLAD Answers son:

• Una URL dedicada, www.GLADAnswers.org
• Una función de chat en vivo mejorada
• Una nueva dirección de correo electrónico directa: GLADAnswers@glad.org
• Uso de un servicio de interpretación para personas que no hablan inglés.
• Y un nombre y logotipo nuevos y elegantes:

GLAD Answers mantiene su horario telefónico habitual de 1:30 a 4:30 p. m. de lunes a viernes y su número de teléfono 1-800-455-GLAD. El servicio cuenta con voluntarios altamente capacitados que brindan a quienes llaman información legal y referencias que pueden ayudar a resolver problemas que van desde el acoso escolar hasta la discriminación laboral.

Además de empoderar a quienes utilizan el servicio, GLAD Answers permite a GLAD identificar nuevos problemas legales, patrones de discriminación y casos para litigar.

“A menudo, al contar con información legal, las personas pueden resolver sus situaciones por sí mismas”, dijo Bruce Bell, Gerente de Información y Participación Pública. “Por ejemplo, recientemente escuchamos de una madre en Maine cuyo hijo estaba encontrando resistencia en su escuela cuando intentó iniciar una Alianza Gay-Heterosexual. Le dimos la información y las herramientas que necesitaba para hablar con los administradores y en dos semanas la escuela aprobó la GSA”.

“GLAD Answers es mi recurso de referencia siempre que tengo preguntas relacionadas con los derechos de los jóvenes y adultos jóvenes LGBT. Los llamo directamente para pedir ayuda y también recomiendo encarecidamente a nuestros jóvenes que se comuniquen con ellos si tienen alguna pregunta sobre sus derechos”, dijo Jayeson Watts, MSW, Coordinador de Servicios Directos de Youth Pride, Inc., en Rhode Island. “Es fácil hablar con el personal y los voluntarios, están bien informados y están comprometidos a ayudar a las personas LGBT a obtener el trato justo que merecen. GLAD Answers es un recurso invaluable”.

Aunque GLAD Answers se especializa en información legal LGBT/VIH para los seis estados de Nueva Inglaterra, el servicio brinda ayuda a cualquiera que se comunique con él.