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1983年，玛乔丽·查尼搬到波士顿时，她从未想过有一天会成为GLAD的志愿者——事实上，当时她只是在新社区里学习GLAD和GLAAD的区别。但她确实了解了这些区别，并爱上了GLAD这个组织及其所做的一切。我们与玛乔丽坐下来，聊了聊她加入GLAD的经历。 GLAD 答案.

您当志愿者多久了？

2年

当您进入办公室时，您会做哪些事情？

（首先，我们）登录系统，包括数据库……然后，我们会查找需要答复或撰写信件的待处理案件，并将它们分配到我们自己之间进行处理。然后电话开始响起，我们就数数并接听电话。

一个班次通常会接到多少个电话？

数量差异很大，我们接到过2到10个不等的电话。如果真的发生什么大事，比如《捍卫婚姻法案》（DOMA）被叫停，我们预计会接到很多关于社保、报税之类的电话。

您认为最能激励您从事这项工作的是什么？

融入社区就是融入社区。它让我时刻关注着身边发生的事情——我不太爱读书。随着年龄的增长，我越来越渴望与人相处，共同努力，共同探索。

通常情况下，每周都会有固定的一天去做志愿者，这样你就能加入一个小组，大家可以互相认识。今天我们小组气氛非常幽默，有很多事情要做。

我们刚刚招募了一批新志愿者，每年十月和五月都会有两次培训，这又增加了一大批新志愿者。所以今天我们又招募了一位新人，现在我们有了第五台电脑，我不知道丹尼尔是怎么做到的。他们做得很好。

在 GLAD Answers 工作期间，您最想实现的个人目标是什么？您之前提到过“社区”……

嗯，基本上就是这样，你知道，只是和人们在一起，共同努力为所有 GLBT 人群争取平等的权利，而且，这让我站在正在发生的事情的最前线，在这里真的很有趣。

是什么促使您决定成为 GLAD Answers 的志愿者？

我刚退休不久，一直在找事情做，我知道这是我想做的事情之一。我做了大约五年的律师助理，觉得这会是一个很棒的工作组合。之后，我加入了另一家为感染艾滋病毒的女性提供资源的非营利组织的董事会。终于可以在退休后做我内心的渴望——无论它是什么，去做一些有意义的事情……我曾经在汽车行业工作了30年，那段日子很有趣，真的很有趣，但我想做点有意义的事情。

GLAD 和/或 GLAD Answers 的工作如何影响您的生活？

我非常融入社区，所以这真的丰富了我的社区体验。我加入了一个摩托车俱乐部，成员全部是女性，还有很多很多女同性恋。我们每年都会领导骄傲游行，并在镇上进行大量筹款活动。加入 GLAD 真的让我的体验更加丰富。

与 GLAD 合作最让您感到惊讶的是什么？

嗯，这很有意思。我以前住在西雅图，在另一条热线做过志愿者，负责在热线上解答问题——而且我当时不是在提供法律建议，只是提供资源。但当时我无法当场提供所有资源，我陷入了困境，于是立刻离开了热线，开始为他们做编辑工作，以及其他更适合我的事情。但在 GLAD 做志愿者的好处是你什么都不需要了解。你只需要弄清事实，你可以提供一点资源，然后你把所有信息都提供给 Daniel 和律师，他们就会回复你。而且，由于它的流程和设置方式，事情处理起来感觉更加圆满，处理速度也更快。我对整个热线的运作方式印象深刻。

自从您开始与 GLAD 合作以来，LGBT 世界发生的最好的事情是什么？

当然是婚姻平等。当然，2004年第一次婚姻平等的时候我没来这里，但我住在这个小社区，我四个朋友里大概有三个马上就结婚了。

您会对正在考虑做志愿者的人说些什么呢？

这真的很棒，你不用害怕不知道正确答案，你只需要出席就行了。而且这非常令人欣慰，得到了大量的支持。

当您不做志愿者时您会做什么？

我是摩托车俱乐部的秘书，教授摩托车安全知识。每周五早上我都会为老年人唱歌。我还是“治愈我们的社区合作”组织的董事会成员，这是一个为感染艾滋病毒的女性及其盟友提供的资源组织。我很善于社交，随着年龄的增长，与人相处、发展人际关系、积极参与、陪伴他人对我来说越来越重要。我还参加了许多佛教冥想课程。所以我现在比以往任何时候都忙，但这很棒。

您是否有任何重要的 LGBT 导师或对您的身份、信仰以及工作和生活中的奉献精神产生过深刻影响的人？

当然是玛丽·博诺托，她是我的偶像，我敬仰她写的所有作品和演讲。其他所有律师，比如罗伯塔·卡普兰，都曾为婚姻平权辩护。还有许多“同性恋者权利联盟”（GLAD）的成员，比如詹妮弗·莱维，她们都非常了不起。

你有没有经历过什么改变人生的经历，让你走上了如今的道路？你提到退休是促使你走到今天的催化剂……

是的，你知道，退休并不是什么里程碑，它实际上是一个巨大的转变，无论下一步是什么，也许是死亡——我不知道，但它总是变化很大。所以，除了成为一个老妇人并乐在其中之外，没有什么改变人生的经历。

你能用什么比喻来描述你的工作，尤其是在这个项目中？比如指挥家、教练等等？

我只想说，要用心倾听。

你接下来有什么计划？你在 GLAD Answers 的工作与你的计划有什么关系？

我一直想加入 GLAD。我从 1983 年就住在波士顿，一直很喜欢 GLAD。我可能不会一直在这里做志愿者，但我还想做临终关怀。

公共信息经理 Daniel Weiss 与 GLAD Answers 志愿者 Marjorie Charney、Alex Cottrill 和 Jamie Hagen

玛乔丽是目前33名GLAD Answers志愿者之一，她们每周在值班室工作15小时。去年，GLAD Answers已接听了1981个电话，这还不包括与这些志愿者的后续联系。

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