أخبار

نقدم لكم خدمة "غلاد أنسرز": خط المعلومات القانونية المحدث لدينا

كشفت منظمة GLAD اليوم عن "GLAD Answers"، وهي نسخة محدثة من خط المعلومات القانونية الموثوق به. وتُعد "GLAD Answers" خدمة معلومات وإحالة تديرها GLAD منذ تأسيسها، وقد تلقت في السنوات الأخيرة أكثر من 2000 استفسار سنويًا من أفراد مجتمع الميم والأشخاص المتعايشين مع فيروس نقص المناعة البشرية.

الميزات الجديدة لتطبيق GLAD Answers هي:

• عنوان URL مخصص،, www.GLADAnswers.org
• وظيفة دردشة مباشرة محسّنة
• عنوان بريد إلكتروني جديد ومباشر: [email protected]
• استخدام خدمة الترجمة الفورية لغير الناطقين باللغة الإنجليزية
• واسم وشعار جديدان جذابان:

يستمر برنامج GLAD Answers في استقبال المكالمات الهاتفية خلال ساعات العمل المعتادة من الساعة 1:30 ظهرًا حتى 4:30 عصرًا من الاثنين إلى الجمعة، وذلك عبر الرقم 1-800-455-GLAD. ويتولى تقديم هذه الخدمة متطوعون مدربون تدريبًا عاليًا، يقدمون للمتصلين معلومات قانونية وإحالات تساعدهم في حل المشكلات، بدءًا من التنمر المدرسي وصولًا إلى التمييز في العمل.

بالإضافة إلى تمكين أولئك الذين يستخدمون الخدمة، فإن خدمة GLAD Answers تمكن GLAD من تحديد القضايا القانونية الجديدة وأنماط التمييز والقضايا التي يجب التقاضي بشأنها.

“قال بروس بيل، مدير قسم التواصل والإعلام: "غالباً ما يستطيع الناس، بفضل المعلومات القانونية، حلّ مشاكلهم بأنفسهم. فعلى سبيل المثال، تواصلت معنا مؤخراً أمٌّ من ولاية مين، كان ابنها يواجه معارضة من مدرسته عندما حاول تأسيس تحالف للمثليين والمغايرين جنسياً. زودناها بالمعلومات والأدوات اللازمة للتحدث مع الإدارة، وفي غضون أسبوعين وافقت المدرسة على التحالف".”

“"يُعدّ مركز GLAD Answers مرجعي الأول كلما كانت لديّ أسئلة تتعلق بحقوق الشباب والشابات من مجتمع الميم. أتصل بهم مباشرةً لطلب المساعدة، كما أشجع شبابنا بشدة على التواصل معهم إذا كانت لديهم أي استفسارات حول حقوقهم"، هذا ما قاله جايسون واتس، الحاصل على ماجستير في الخدمة الاجتماعية، ومنسق الخدمات المباشرة في منظمة Youth Pride, Inc. في رود آيلاند. وأضاف: "يتميز موظفو المركز ومتطوعوه بسهولة التواصل معهم، ومعرفتهم الواسعة، والتزامهم بمساعدة أفراد مجتمع الميم على الحصول على المعاملة العادلة التي يستحقونها. يُعدّ مركز GLAD Answers مصدرًا لا يُقدّر بثمن".”

على الرغم من أن خدمة GLAD Answers متخصصة في المعلومات القانونية المتعلقة بالمثليين والمتحولين جنسياً وفيروس نقص المناعة البشرية في ولايات نيو إنجلاند الست، إلا أن الخدمة تقدم المساعدة لأي شخص يتصل بها.