Tin tức

GIỚI THIỆU GLAD ANSWERS: ĐƯỜNG DÂY THÔNG TIN PHÁP LÝ CẬP NHẬT CỦA CHÚNG TÔI

Hôm nay, GLAD đã ra mắt “GLAD Answers”, phiên bản cập nhật của đường dây tư vấn pháp lý lâu đời của chúng tôi. GLAD Answers là dịch vụ cung cấp thông tin và giới thiệu mà GLAD đã vận hành từ khi thành lập, trong những năm gần đây nhận được hơn 2.000 yêu cầu mỗi năm từ người LGBT và người nhiễm HIV.

Các tính năng mới của GLAD Answers bao gồm:

• Một URL chuyên dụng, www.GLADAnswers.org
• Chức năng trò chuyện trực tiếp được nâng cấp
• Một địa chỉ email trực tiếp mới: [email protected]
• Sử dụng dịch vụ phiên dịch cho người không nói tiếng Anh
• Và một cái tên và logo mới bắt mắt:

GLAD Answers vẫn duy trì giờ làm việc qua điện thoại thông thường từ 1:30 đến 4:30 chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu, và số điện thoại là 1-800-455-GLAD. Dịch vụ này được điều hành bởi các tình nguyện viên được đào tạo bài bản, cung cấp cho người gọi thông tin pháp lý và giới thiệu các dịch vụ có thể giúp giải quyết các vấn đề từ bắt nạt học đường đến phân biệt đối xử trong việc làm.

Ngoài việc trao quyền cho những người sử dụng dịch vụ, GLAD Answers còn giúp GLAD xác định các vấn đề pháp lý mới, các mô hình phân biệt đối xử và các vụ kiện để khởi tố.

“Thông thường, khi được trang bị kiến thức pháp lý, mọi người có thể tự giải quyết vấn đề của mình,” Bruce Bell, Giám đốc Thông tin và Tương tác Cộng đồng, cho biết. “Ví dụ, gần đây chúng tôi nhận được câu chuyện từ một bà mẹ ở Maine có con trai gặp phải sự phản đối từ nhà trường khi cậu bé cố gắng thành lập một Liên minh Đồng tính-Dị tính (Gay-Straight Alliance - GSA). Chúng tôi đã cung cấp cho bà ấy thông tin và công cụ cần thiết để nói chuyện với ban quản lý nhà trường và chỉ trong vòng hai tuần, nhà trường đã chấp thuận GSA.”

“GLAD Answers là nguồn thông tin tôi luôn tìm đến mỗi khi có thắc mắc về quyền của thanh thiếu niên và người trẻ tuổi LGBT. Tôi gọi điện trực tiếp cho họ để được giúp đỡ và tôi cũng hết lòng khuyến khích thanh thiếu niên liên hệ với họ nếu có bất kỳ câu hỏi nào về quyền của mình,” Jayeson Watts, MSW, Điều phối viên Dịch vụ Trực tiếp của Youth Pride, Inc., tại Rhode Island cho biết. “Nhân viên và tình nguyện viên rất dễ gần, am hiểu và tận tâm giúp đỡ người LGBT nhận được sự đối xử công bằng mà họ xứng đáng. GLAD Answers là một nguồn tài nguyên vô giá.”

Mặc dù GLAD Answers chuyên cung cấp thông tin pháp lý về LGBT/HIV cho sáu tiểu bang vùng New England, nhưng dịch vụ này vẫn hỗ trợ bất cứ ai liên hệ với họ.