Carol travaille comme comptable à temps partiel chez GLAD Law depuis plus d'années qu'elle ne peut en compter et a rejoint l'équipe à temps partiel en tant que directrice commerciale en 2006. Elle gère la paie, les avantages sociaux, les comptes créditeurs et gère les comptes bancaires de GLAD Law, ainsi qu'une variété d'autres tâches au sein du département fiscal.
Dans son autre vie, elle est musicienne.