GLAD đã đàm phán thành công một giải quyết thay mặt cho khách hàng của chúng tôi sau khi Harvard Pilgrim Health Care từ chối chi trả chi phí điều trị chứng loạn dưỡng mỡ nghiêm trọng mà anh mắc phải do dùng thuốc chống HIV.

Khi Amit Dixit đến GLAD, những loại thuốc chống HIV mạnh mà anh đang dùng để duy trì sự sống đã gây ra chứng loạn dưỡng mỡ nghiêm trọng, một căn bệnh mà anh thấy vô cùng tàn khốc. Những khối mỡ lớn bất thường xuất hiện trên vai, lưng, cổ và dưới cánh tay, làm biến dạng cơ thể và khuôn mặt anh. Anh đã sống chung với tình trạng này cùng những ảnh hưởng tâm lý và xã hội sâu sắc của nó trong suốt một thập kỷ.

Tuy nhiên, công ty bảo hiểm của anh, Harvard Pilgrim, lại không chi trả để điều trị tình trạng suy nhược này – họ cho rằng việc loại bỏ mỡ bằng hút mỡ chỉ là “thẩm mỹ”, giống như phẫu thuật căng da bụng hay bơm môi. Mặc dù các công ty bảo hiểm từ lâu đã chi trả cho phẫu thuật thẩm mỹ cho những người bị bỏng, tai nạn xe hơi, hoặc cần phẫu thuật tái tạo vú do ung thư, nhưng họ vẫn tiếp tục coi nhẹ những nhu cầu tương tự của những người nhiễm HIV đang trải qua những thay đổi về cơ thể.

GLAD đã thay mặt Amit nộp đơn kháng cáo lên Harvard Pilgrim, ngay cả khi chúng tôi đang chuẩn bị đệ đơn kiện. Trước sự vui mừng của chúng tôi và Amit, Harvard Pilgrim đã thay đổi quyết định và đồng ý chi trả chi phí điều trị cho anh ấy. Anh ấy đã phẫu thuật thành công vào tháng 4 năm 2010.