2018年6月21日更新： 马萨诸塞州反歧视委员会认定存在歧视的合理依据。调解日期已安排在8月6日。

2017年1月30日，GLAD代表我们的客户Lynn Rivera向马萨诸塞州反歧视委员会提交了投诉。Lynn来自波多黎各，自认为是跨性别者。她因性别认同、生理性别和种族而受到一家商业机构的歧视，这违反了马萨诸塞州的公共住宿法。

几个月前，琳恩曾尝试在斯普林菲尔德的“赠品中心”（Give-Away Center）购物。这是一家向公众开放的配送中心，免费为有需要的人提供衣物和洗漱用品等物品。由于琳恩只穿男装，所以他们打算在“赠品中心”只买男装。但琳恩开始买衣服时，一名员工大声告诉他们：“男装区只允许男性进入”，“女装区只允许女性进入”。这名员工后来表示，由于琳恩的身份证明上写着女性，所以他们不能从男装区拿走任何衣服。

事发时，琳恩正走在自力更生的道路上，此前她一直与药物滥用和贫困作斗争，而这些痛苦的根源都与家庭的排斥以及普遍存在的性别认同偏见有关。琳恩向位于马萨诸塞州西部的社区医疗服务机构 Tapestry Health 寻求帮助。正是通过 Tapestry Health，琳恩联系上了 Tapestry Health 的员工兼前个案经理艾米丽 (Emily)。艾米丽后来为琳恩提供支持，并帮助她联系社区资源，包括“赠品中心”。

斯普林菲尔德救援团 (Springfield Rescue Mission) 提出驳回诉讼，理由是他们的宗教信仰使其不受马萨诸塞州公共住宿法的保障。GLAD 的律师艾莉森·赖特 (Allison Wright) 一直与琳恩合作处理他们的案件，她随后提交了一份反驳斯普林菲尔德救援团立场声明的文件，并反对他们驳回诉讼的动议。