Aktualizacja 21 czerwca 2018 r.: Komisja ds. Przeciwdziałania Dyskryminacji w Massachusetts stwierdziła, że istniała prawdopodobna przyczyna dyskryminacji. Termin mediacji wyznaczono na 6 sierpnia.

30 stycznia 2017 roku organizacja GLAD złożyła skargę do Komisji ds. Przeciwdziałania Dyskryminacji w stanie Massachusetts w imieniu naszej klientki, Lynn Rivery. Lynn, pochodząca z Portoryko i identyfikująca się jako osoba transpłciowa, padła ofiarą dyskryminacji w miejscu pracy ze względu na tożsamość płciową, płeć i rasę, co stanowi naruszenie przepisów stanu Massachusetts dotyczących zakwaterowania publicznego.

Kilka miesięcy wcześniej Lynn próbowała robić zakupy w Give-Away Center, centrum dystrybucyjnym w Springfield, otwartym dla publiczności, które bezpłatnie dostarcza potrzebującym takie rzeczy, jak odzież i kosmetyki. Ponieważ Lynn nosi wyłącznie męską odzież, zamierzali kupować w Give-Away Center tylko męską odzież. Jednak kiedy Lynn zaczęła kupować ubrania, pracownica głośno powiedziała im, że „tylko mężczyźni mają wstęp do działu męskiego”, a „tylko kobiety mają wstęp do działu damskiego”. Pracownica później zeznała, że ponieważ na dokumencie Lynn widniała informacja o kobiecie, nie mogli zabrać żadnych ubrań z działu męskiego.

W chwili zdarzenia Lynn była na drodze do samowystarczalności po trwającej całe życie walce z nadużywaniem substancji psychoaktywnych i ubóstwem, co wiązało się z odrzuceniem przez rodzinę i wszechobecnymi uprzedzeniami związanymi z tożsamością płciową. Lynn zwróciła się o pomoc do Tapestry Health, organizacji świadczącej usługi zdrowotne w zachodnim Massachusetts. To właśnie za pośrednictwem Tapestry Health Lynn nawiązała kontakt z Emily, pracownicą Tapestry Health i byłą koordynatorką ds. opieki, która później wspierała Lynn i umożliwiała jej dostęp do zasobów lokalnych, w tym do ośrodka Give-Away Center.

Organizacja Springfield Rescue Mission złożyła wniosek o oddalenie sprawy, argumentując, że jej charakter religijny zwalnia ją z obowiązku ubezpieczenia na mocy ustawy Massachusetts Public Accommodation Law. Prawniczka GLAD Allison Wright, która współpracowała z Lynn w tej sprawie, złożyła już replikę na stanowisko Springfield Rescue Mission i sprzeciw wobec wniosku o oddalenie sprawy.