Cập nhật ngày 21 tháng 6 năm 2018: Ủy ban Chống Phân biệt đối xử Massachusetts nhận thấy có khả năng xảy ra hành vi phân biệt đối xử. Ngày hòa giải đã được ấn định vào ngày 6 tháng 8.

Vào ngày 30 tháng 1 năm 2017, GLAD đã nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban Chống Phân biệt Đối xử Massachusetts thay mặt cho khách hàng của chúng tôi, Lynn Rivera. Lynn, người Puerto Rico và tự nhận mình là người chuyển giới, đã bị một cơ sở kinh doanh phân biệt đối xử dựa trên bản dạng giới, giới tính và chủng tộc của cô, vi phạm Luật Chỗ ở Công cộng của Massachusetts.

Vài tháng trước, Lynn đã cố gắng mua sắm tại Trung tâm Give-Away, một trung tâm phân phối ở Springfield, mở cửa miễn phí cho công chúng, cung cấp các mặt hàng như quần áo và đồ dùng vệ sinh cá nhân cho những người có nhu cầu. Vì Lynn chỉ mặc quần áo nam, nên họ dự định chỉ mua quần áo nam tại Trung tâm Give-Away. Nhưng khi Lynn bắt đầu mua quần áo, một nhân viên đã lớn tiếng nói với họ rằng "chỉ nam giới mới được vào khu vực dành cho nam" và "chỉ phụ nữ mới được vào khu vực dành cho nữ". Nhân viên này sau đó nói rằng vì giấy tờ tùy thân của Lynn ghi là nữ nên họ không thể lấy bất kỳ quần áo nào từ khu vực dành cho nam.

Vào thời điểm xảy ra sự việc, Lynn đang trên con đường tự lập sau một cuộc chiến dài với lạm dụng chất kích thích và nghèo đói, những hậu quả liên quan đến sự chối bỏ của gia đình và định kiến phổ biến liên quan đến bản dạng giới của cô. Lynn đã tìm kiếm sự giúp đỡ của Tapestry Health, một tổ chức dịch vụ y tế cộng đồng ở Tây Massachusetts. Chính thông qua Tapestry Health, Lynn đã kết nối với Emily, một nhân viên và cựu quản lý hồ sơ của Tapestry Health, người sau này đã hỗ trợ và kết nối Lynn với các nguồn lực cộng đồng, bao gồm Trung tâm Give-Away.

Springfield Rescue Mission đã đệ đơn xin bác bỏ vụ kiện với lý do tín ngưỡng tôn giáo của họ đã giúp họ được miễn trừ khỏi phạm vi bảo hiểm theo Luật Hỗ trợ Công cộng Massachusetts. Luật sư Allison Wright của GLAD, người đã làm việc với Lynn trong vụ kiện của họ, đã đệ đơn phản bác tuyên bố lập trường của Springfield Rescue Mission và phản đối đề nghị bác bỏ vụ kiện của họ.