2018年6月21日更新： 麻薩諸塞州反歧視委員會認定有歧視的合理依據。調解日期已安排在8月6日。

2017年1月30日，GLAD代表我們的客戶Lynn Rivera向馬薩諸塞州反歧視委員會提交了投訴。 Lynn來自波多黎各，自認是跨性別者。她因性別認同、生理性別和種族而受到一家商業機構的歧視，違反了馬薩諸塞州的公共住宿法。

幾個月前，琳恩曾嘗試在斯普林菲爾德的「贈品中心」（Give-Away Center）購物。這是一個向公眾開放的配送中心，免費為有需要的人提供衣物和盥洗用品等物品。由於琳恩只穿男裝，所以他們打算在「贈品中心」只買男裝。但琳恩開始買衣服時，一名員工大聲告訴他們：“男裝區只允許男性進入”，“女裝區只允許女性進入”。這名員工後來表示，由於琳恩的身份證明上寫著女性，所以他們無法從男裝區拿走任何衣服。

事發時，琳恩正走在自力更生的道路上，此前她一直與藥物濫用和貧困作鬥爭，而這些痛苦的根源都與家庭的排斥以及普遍存在的性別認同偏見有關。琳恩向位於麻薩諸塞州西部的社區醫療服務機構 Tapestry Health 尋求協助。正是透過 Tapestry Health，琳恩聯繫上了 Tapestry Health 的員工兼前個案經理艾米麗 (Emily)。艾米麗後來為琳恩提供支持，並幫助她聯繫社區資源，包括「贈品中心」。

斯普林菲爾德救援團 (Springfield Rescue Mission) 提出駁回訴訟，理由是他們的宗教信仰使其不受馬薩諸塞州公共住宿法的保障。 GLAD 的律師艾莉森·賴特 (Allison Wright) 一直與琳恩合作處理他們的案件，她隨後提交了一份反駁斯普林菲爾德救援團立場聲明的文件，並反對他們駁回訴訟的動議。