En 2013, GLAD a représenté Rikki dans son recours auprès de MassHealth suite au rejet de sa demande de prise en charge des soins liés à la transition. Nous attendions l'issue de l'audience du 15 avril lorsque, le 20 juin 2013, le Massachusetts a annoncé la suppression des obstacles à la couverture santé des personnes transgenres, tant dans les assurances privées que dans les programmes publics. Nous continuons de collaborer avec Rikki pour garantir une résolution complète et satisfaisante de son dossier.
GLAD avait déjà aidé Rikki à contester avec succès le refus de MassHealth de lui accorder la couverture de son traitement hormonal.