En 2013, GLAD representó a Rikki en su apelación ante MassHealth tras la denegación de su solicitud de cobertura de atención relacionada con la transición. Estábamos esperando el resultado de una audiencia el 15 de abril cuando, el 20 de junio de 2013, Massachusetts anunció que eliminaría las barreras a la cobertura médica para personas transgénero, tanto en seguros privados como en programas públicos. Seguimos trabajando con Rikki para garantizar una resolución completa y satisfactoria de su caso.
GLAD había ayudado previamente a Rikki a desafiar con éxito la denegación de cobertura de terapia hormonal por parte de MassHealth.