Năm 2013, GLAD đã đại diện cho Rikki trong đơn kháng cáo lên MassHealth sau khi họ từ chối yêu cầu chi trả các dịch vụ chăm sóc liên quan đến chuyển giới của cô. Chúng tôi đang chờ đợi kết quả của phiên điều trần ngày 15 tháng 4 thì vào ngày 20 tháng 6 năm 2013, Massachusetts tuyên bố sẽ xóa bỏ các rào cản đối với việc bảo hiểm y tế cho người chuyển giới trong cả bảo hiểm tư nhân và các chương trình công cộng. Chúng tôi đang tiếp tục làm việc với Rikki để đảm bảo vụ việc của cô được giải quyết đầy đủ và thỏa đáng.
GLAD trước đây đã giúp Rikki thành công trong việc khiếu nại quyết định từ chối bảo hiểm chi trả cho liệu pháp hormone của MassHealth.